更新时间：2024年12月18日

生效时间：2024年12月31日

《儿童/青少年个人信息保护规则》

导言

元一（以下也称“我们”）一直非常注重对儿童个人信息的保护，致力于践行我们的企业社会责任。本《儿童/青少年个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）旨在更详细地向监护人（以下亦称“您”）和您监护的儿童（特指未满十四周岁的未成年人）和青少年（指未满十八周岁的未成年人）以下亦称“您的孩子”，说明我们如何处理儿童/青少年个人信息，以及我们为您/您的孩子提供的管理、保护这些信息的方式。

本规则中涉及与您/您的孩子的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗的方式提示您重点阅读。

监护人提醒：

在使用我们的产品与/或服务之前，请您仔细阅读、理解本规则，在接受并同意本规则后，再允许您的孩子使用我们的产品与/或服务。我们希望您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品并向我们提交个人信息。我们将采取特殊措施保护相关信息。如果您不同意本规则的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品和服务。

儿童/青少年提醒：

如果您未成年人，请通知您的监护人共同阅读本规则，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的指导。若您未满十四周岁，请在获得您监护人的明确同意后再使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。

青少年模式

（一）我们已设计并开发“青少年模式”，如果监护人不同意未成年人使用普通模式，可通过“设置-青少年模式”开启“青少年模式”并设置密码。

（二）在青少年模式开启状态下，夜晚22:00-凌晨06:00不能使用元一，且每日累计使用时长默认不得超过40分钟。单日使用时长超过触发时间，需要输入密码才可以继续使用。密码由监护人设置并掌握，使监护人可以有效引导未成年人使用元一。

（三）在青少年模式开启状态下，我们仅提供首页动态浏览操作，推送更适合未成年人的优质内容。

（四）在青少年模式开启状态下，我们精选了一些教育类、知识类的内容呈现在首页。

儿童/青少年个人信息保护特别说明：

儿童/青少年个人信息保护需要您和我们携手共同努力，我们希望您协助我们保护您的孩子的个人信息。请您注意，儿童/青少年的个人信息属于敏感个人信息，请监护人谨慎对待儿童/青少年个人信息，并确保您的孩子的相关操作（如授权、信息提供等）在您的同意后进行。

关于我们

我们主要的运营公司基本情况如下：

上海彼珀信息科技有限公司，成立于2024年9月4日，注册地址：上海市松江区新桥镇新站路361号，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。

如您想更详细地了解我们的公司、平台，您可以通过本规则提供的联系方式与我们联系。

本《儿童/青少年个人信息保护规则》将帮助您了解以下内容：

一、 本《儿童/青少年个人信息保护规则》适用范围

二、 我们收集和使用儿童/青少年个人信息的规则

三、 我们共享、转让、公开披露儿童/青少年个人信息的规则

四、 对儿童/青少年个人信息的控制权

五、 我们存储和保护儿童/青少年个人信息的规则

六、 本规则的更新

七、 如何联系我们

如您在阅读本《儿童/青少年个人信息保护规则》或您/您的孩子在使用我们的产品与/或服务的过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，请通过文末的方式与我们联系。

一. 本《儿童/青少年个人信息保护规则》适用范围

本《儿童/青少年个人信息保护规则》适用于您/您的孩子在使用我们的产品与/或服务的过程中，我们收集、使用、储存等处理儿童/青少年个人信息的活动。

我们会严格履行法律规定的儿童/青少年个人信息保护义务与责任，遵循合法正当、最小必要、目的明确、公开透明、安全保障等原则收集、使用和以其他方式处理儿童/青少年个人信息，不会处理与我们提供的产品与/或服务无关的儿童/青少年个人信息，不会违反法律规定和我们与您的约定处理儿童/青少年个人信息。

特别说明：

1、请您理解，我们仅能通过用户提交的信息或者用户的声明或陈述，合理判断其是否为儿童用户，当且仅当我们合理判断某用户为儿童/青少年用户时，我们收集的个人信息被视为儿童/青少年个人信息；当且仅当我们收集的信息被视为儿童/青少年个人信息时，其收集、存储、使用、转移、披露及保护等规则适用本规则的规定。

2、目前，仅当使用元一平台的“青少年模式”时，我们才识别账号的使用者为儿童/青少年。

二. 我们收集和使用儿童/青少年个人信息的规则

我们可能收集您的孩子的个人信息的具体业务功能场景包括：

(一）青少年模式

您可以在我们的产品与/或服务中开启青少年模式。青少年模式是为更好呵护未满18周岁未成年人健康成长而提供的模式。为更好为儿童/青少年的个人信息安全提供保障，在青少年模式下收集的所有用户（包括可能的18周岁以上的用户）的个人信息，我们将均按照本规则进行处理和保护。

在青少年模式下：

1. 我们需要收集元一账号注册信息为您监护的儿童提供登录元一和使用元一青少年模式的服务，具体包括：

（1）账号注册信息

若您监护的儿童通过元一账号登录青少年模式，则您需要为您的孩子注册元一账号。您注册元一账号时，您理解并同意，您至少需向我们提供手机号；您还可以提供头像、昵称丰富青少年元一账号的信息。我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。

（2）第三方账号登录信息

1. 您知悉并同意，当您监护的儿童使用第三方账号（包括微信、支付宝）登录并进入元一时的青少年模式时，您需要授权元一在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您监护的儿童在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别中的一项或几项），以便将该等第三方账号与元一账号进行绑定，并记住您监护的儿童作为元一用户的登录身份。

2. 为了保障服务的稳定性与安全性，我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN 接入点、IMSI、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会在后台运行状态下收集您的上述信息，也可能将您的设备信息或电话号码与您的元一账号相关联，以用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

在“青少年模式”下，我们仅提供首页动态浏览操作，推送更适合未成年人的优质内容。

(三) 其他

除非法律、行政法规另有规定，因业务需要，当确需超出本规则约定的目的、范围收集、使用您的孩子的个人信息的，我们会再次征得您的明确同意。

三. 我们共享、转让、公开披露儿童/青少年个人信息的规则

(一) 共享

（1）共享原则

我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的孩子个人信息，我们承诺只会共享必要的儿童/青少年个人信息。同时，我们将对儿童/青少年个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。

（2）向第三方提供

除非存在以下一种或多种情形，我们不会向任何第三方提供儿童/青少年个人信息：

• 与作为监护人的您之间的共享；
• 事先已征得您的明确授权同意；
• 与元一公司内部的必要、合理共享。为便于我们基于元一统一的账号体系向您/您的孩子提供一致化服务、完善个性化体验、实现安全风控之需要，以及便于您进行统一管理，您知悉并同意，您的孩子的相关个人信息可能会在元一的产品内部进行必要共享；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

请您放心，除非取得您的单独同意，否则我们不会将您的孩子的个人信息向任何第三方提供用于营销活动。

（3）委托处理

若存在委托处理关系，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，要求受托方：（1）对您/您的孩子提出的权利响应需求及时向我们报告并协助反馈；（2）采取严格措施保障儿童个人信息安全；（3）不得未经允许转委托，且委托关系终止时，应当立刻删除或匿名化处理全部儿童个人信息；（4）遵守其他法律法规要求的义务及与我们约定的义务。

(二) 转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的孩子的个人信息转让，但以下情况除外：

• 您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的；
• 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本规则的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。

(三) 公开披露

除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您/您的孩子未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您/您的孩子的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。

如您希望了解更多，请您查阅相关产品与/或服务独立隐私政策“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节。

四. 对儿童个人信息的控制权

我们在我们的产品与/或服务中提供了多种对儿童/青少年个人信息行使控制权的功能，您可以通过这些功能管理儿童个人信息和儿童的网络生活，保障儿童个人信息安全。您/您的孩子可以按照相关产品与/或服务独立隐私政策“您对个人信息享有的控制权”章节指引进行操作。

五. 我们存储和保护儿童/青少年个人信息的规则

(一) 儿童/青少年个人信息的存储

1.存储地点：我们依照法律法规的规定，将儿童/青少年个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.存储期限：除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内存储儿童/青少年个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童/青少年个人信息进行删除或匿名化处理。

(二) 儿童/青少年个人信息的保护措施

针对儿童/青少年个人信息，我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低儿童/青少年的个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

• 严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童/青少年个人信息的工作人员根据最小必要原则进行授权限制，并采取技术措施对工作人员处理儿童/青少年个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。同时，定期对相关人员进行安全教育和培训。
• 我们制定儿童/青少年个人信息安全事件应急预案，组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。当发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、篡改、毁损、丢失的，我们会立即启动应急预案，采取补救措施。我们将按照法律法规的要求，及时向您/您的孩子告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您/您的孩子可自主防范和降低风险、减轻危害的建议、我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您/您的孩子。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若您/您的孩子的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

如您希望了解更多，请您查阅相关产品与/或服务独立隐私政策“我们如何存储和保护您的个人信息”章节。

六. 本规则的更新

我们鼓励您在同意并监护、管理您的孩子使用我们的产品与/或服务前仔细查阅我们的《儿童/青少年个人信息保护规则》。我们会根据产品与/或服务的更新情况及法律法规的相关要求更新本规则的条款，该更新构成本规则的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本规则的最新版本。如该更新涉及重大变更，我们将在本规则生效前通过显著方式向您进行通知（如弹窗方式）。但未经您明确同意，我们不会减损或侵害您/您的孩子依据本规则享有的个人权益。

七. 如何联系我们

如您对本规则的执行或您/您的孩子在使用我们的产品与/或服务时对儿童/青少年隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过app内在线客服与我们联系，我们有专门人员负责对接，并在验证您（监护人）与您的孩子的身份后的十五天内对您的问题进行反馈；我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案。